MARKETING er litt som et kasino – med bedre odds

Når du jobber med markedsføring har du - som i andre områder i business - lyst til å bevise at de valgene du tar, faktisk har effekt - før du har begynt å teste, prøve og feile. Men- marketing er ikke et regnestykke. Det er en slags kvalifisert veddemålsstrategi basert på atferd, drømmer og psykologi.

Data er bra for å forstå tendenser – men å late som om vi driver med presisjonsarbeid, er å misforstå oppdraget. Markedsføring handler ikke om å optimalisere nåtiden, men om å forme fremtiden.

"Marketing is like a casino with good odds. You're placing a bet on a particular version of the future"

sier Rory Sutherland. Og han treffer spikeren på hodet.

For markedsføring handler ikke bare om å forstå fortiden.
Det handler om å forstå mennesker.
Og å satse på en fremtid du tror på – og invitere andre med.

Data er nyttig. Det hjelper oss å se mønstre, fange tendenser og forstå bevegelser i samfunnet. Men mennesker er ikke regneark. Og markedsføring er ikke logistikk.
Det er ikke presisjon – det er posisjon.

Lenge har vi hatt en oppfatning av at markedsføring må kunne måles for å være verdt noe. Kanskje fordi Peter Drucker sa:

"What gets measured, gets managed."

Men det mange hørte – og tok litt vel bokstavelig – var:
"Hvis det ikke kan måles, finnes det ikke."
Det er en fascinerende forenkling.

For de største effektene i markedsføring starter lenge før de kan tallfestes:
Når noen kjenner seg igjen. Får en idé. Et smil. En følelse. Et ønske. Tilhørighet.
Det er der merkevare bygges. Ikke i regneark – men i mennesker.

Tallene er viktige. Likevel er de etterpåkloke. De bekrefter om vi er på rett vei – de viser oss ikke hvor vi skal.

Hvem har vel noen gang blitt fan av en merkevare fordi den hadde høy ROAS?

Vi velger det som gir mening. Det som føles riktig. Det som gir trygghet, selvtillit – og sier noe om hvem vi er.

Markedsføring handler om å legge en strategi for fremtiden. Du må tørre å si:
"Dette tror vi på. Dette bygger vi. Dette vil vi bli valgt for."

Før det finnes bevis. Før det er trygt.

Og det gøyeste?
For de som tør å satse – er oddsen overraskende god.

Welcome to the casino.